5 lukav situacija | Pravila napojnica | Kako ispravno napustiti napojnicu Dostava i loša usluga

kako dati napojnicu

Jeste li ikad dali savjet nakon narudžbe za poneti?



Što je sa staklenkama za vrhove u kafićima?



DA LI STE NAMIJENJENI?

Koja su pravila



Svakodnevno ljudi jedu vani.

Društvene norme (u Americi) govore nam da dajemo napojnicu poslužitelju.

Slažem se.



Ali što radite kad vam ustanove nabiju napojnice u lice ...čak i ako to ne zaslužuju?

Je li to standardnih 15-20% računa CIJELO VRIJEME?

Stolovi za čekanje su izazovno.

Kvalitetni poslužitelji zaslužuju najviše savjete.

Ali postoje neka siva područja kada je riječ o napojnici.

Ovaj će članak pokriti 5 nezgodnih situacija prevrtanja

Kliknite ovdje da biste pogledali YouTube Video 5 škakljivih napojnih situacija

Kliknite ovdje da biste pogledali pravila besplatnosti

savjet za polaganje# 1 Trebate li dati savjet za iznošenje? Koliko treba dati napojnicu za poneti

Ne očekuje se davanje napojnica u restoranima brze hrane jer ne postoji 'usluga stola'. U slučaju da poslužitelj ne donosi hranu na vaš stol, nema obveze davanja napojnica.

Međutim, dobra je praksa davati napojnice 10% za dodatnu uslugu (dostava tereta) ili ako ste poslali veliku, složenu narudžbu. Uvijek napojite na temelju pružene usluge.

Ako je netko crpio sodu i predao vam je, to ne opravdava davanje napojnica. Poslužitelji u kinima u tom slučaju zaslužuju savjet - barem se trude ispuniti svoju kutiju kokicama.

  • Dostava s ivičnjaka: Tada se zaustavite do restorana i zaposlenik vas dočeka na pločniku s hranom. To opravdava 10% napojnice.
  • Kućna dostava: 10-15%, 2 do 5 dolara za dostavu pizze, opet ovisno o veličini i težini narudžbe.
  • Barmen: 1-2 dolara po piću ili 15-20% kartice.

Dovoljno bi bilo minimalnih 10% - 15% za narudžbe za polaganje.

Na kraju, savjet u svijetu iznošenja nešto je posebno, a ne obvezno ili očekivanje.

43% ljudi daje NULU za ponošenje.

kako dati napojnicu-kad-vam-račun-bude-mali

# 2 Kako dati napojnicu kad vam je račun mali

Što ako račun za doručak iznosi 3 dolara?

Zaboravite na izračunavanje 20% i ostavite najmanje 1 USD. Ako je manje od 3 dolara, ostavite novčić na poslužitelju.

Za sve preko 10 dolara predlažem da ostavite nekoliko novčanica od nekoliko dolara kao napojnicu. 5 USD ako vam je potrebna dodatna pažnja ili ako usluga premaši vaša očekivanja.

Iako je važno štedljivo živjeti i štedjeti dolare kad god je to moguće, napojnice nisu područje na kojem biste trebali rezati kutove. Napojnica od 1 USD primijetit će se puno više nego nikakva.

Odgovarajući napojnica trebao bi biti standardni dio računa kad idete jesti bez obzira na ukupan iznos računa.

tip-staklenka

# 3 Trebate li ostavljati novac u posudama za savjete?

Neke kafići, pekare i druge ustanove imaju staklenke za napojnice na šalterima. Stalni kupci i oni koji osjećaju želju da nagrade dobrom uslugom doprinijet će prigodnom savjetu.

Moje je pravilo da, ako se jednom zaustavite i uzmete brzu kavu ... zanemarite ga.

Ali ako ste redoviti, napojnice pomažu u izgradnji dugoročnog odnosa s osobljem. To je način da kažem da cijenim kako uvijek odvojite vrijeme da se sjetite što želim prije nego što to naručim.

Tko zna, možda će prepoznati vašu velikodušnost i ponuditi popuste, besplatna pića ili dati prednost vašoj narudžbi kad je trgovina prepuna drugih kupaca.

Ako se na vašem računu naplaćuje usluga, napisat će se 'Naknada za uslugu' ili 'Napomena', a uz njega se nalazi iznos. U tim slučajevima nije potrebno naginjanje.

# 4 Kako biste trebali dati savjet kada imate lošu uslugu?

Je li ikad prihvatljivo ostaviti lošu napojnicu?

Čak i ako uslužno osoblje stvarno zezne, ne zaboravite da se novac za napojnice dijeli među više zaposlenika u restoranu.

Ostavljanjem loše napojnice kažnjavate i barmena, busboya, perilicu posuđa, trkača hrane i ostale zaposlenike koji računaju na dodatni novac od napojnica.

U nekim državama restorani smiju svojim poslužiteljima plaćati osnovnu plaću od 2,13 dolara na sat. Očekuje se da će poslužitelji putem savjeta zaraditi do 8 dolara na sat.

Ako je usluga loša, ostavite minimalnu napojnicu (10%) i zatražite razgovor s upravom.

Ignoriranje ili ostavljanje groša neće na bilo koji način pomoći poslužitelju da pruži bolju uslugu. Vjerojatno će ih samo naljutiti i pogoršati stol koji dolazi nakon vas.

Restoran

# 5 Trebate li dati napojnicu kad nemate viška novca?

Ako nemate dodatnog novca za napojnicu pitanje nije da li biste trebali dati napojnicu? To je ...trebamo li izaći jesti?

Ako vaš hamburger košta 14 dolara, a vi imate 15 dolara? Ne možete si priuštiti hamburger. Znam da misliš da možeš ... ali ne možeš.

Trošak vašeg obroka = obrok + napojnica.

Proračun 15-20% u vaš ukupni račun uključiti vrh. Planirajte potrošiti 100 dolara za obrok koji košta 85 dolara.

Opća pravila za napojnice

Ova se pravila primjenjuju na - (Konobar, barmen, šišanje, taksi / uber, hotelska sobarica, vratar, zvonik, dostava pizze, autobusi, trkači hrane)

  • Tretirajte svoj poslužitelj s ljubaznošću i poštovanjem je obavezan dio svakog savjeta. Odložite telefon, obratite se poslužitelju njihovim imenom i zahvalite im se rano i često.
  • Uključite lijepu riječ i osmijeh sa svakim napojnicom. Vaš poslužitelj možda samo ima loš dan, a vaš će ih prikladan stav možda samo preokrenuti za njih.
  • Nosite 100 dolara gotovine tijekom putovanja. Po mogućnosti u malim novčanicama radi lakšeg davanja napojnica.
  • Savjet još ako imate djecu i ostavite veliku zbrku. Dao sam napojnicu prije obroka i svaki put sam dobio bolju uslugu.
  • Pokušajte očistiti za sobom koliko je god moguće. Ako moja djeca stvore ljepljivi nered na stolu ili ostave hranu na podu, ispričavam se poslužiteljima i pomažem im da očiste nered kako bi stol vratili u stanje prije našeg dolaska.